Une institution
dans notre métier, mais nous...TAULIERS.. n’avons parfois pas la même perception de ce
geste commercial que les clients.
Beaucoup prennent
cela comme un acquis, ou un dû au bout
de quelques verres consommés.
Il est vrai
que l’usage voudrait d’offrir un verre ou une tournée aux bons consommateurs.
Mais d’autres paramètres
sont à prendre en considération.........
Comme certains
qui réclament ce geste, souvent avec un air limite désagréable.
faute grave.
De l’incorrection a l’état pur.
Ou celui qui te
regarde en faisant racler son verre vide sur le comptoir avec des yeux d épagneul
breton.
Mais ces gens-là,
ont-ils pensé à inviter le patron.
Car ils veulent boire la mienne mais j’aimerai
bien boire la leur.
Logique non.
Il y a aussi ceux
qui partent sur la tournée du patron. Très mal perçu dans notre corporation
Une autre
situation intéressante une équipe de pochtrons, qui mets tournée sur tournée,
qui parlent fort, voir grossièrement, même s’ils te laissent leur paye, tu ne
leur offres pas la tienne car tu n’as qu’une envie c’est qu’ils partent avant
que cela dégénère.
Mettre sa tournée
est un geste commercial, mais aussi amical, cela signifie que la compagnie du
client est agréable et que l’apéro est sympa.
Pour faire un parallèle.
Depuis que je suis passé à la restauration, je
me suis vu avec de bonnes tables au
niveau chiffre, mais des clients exécrables durant tout le service.
Pas
question pour moi de leur offrir les cafés.
L'offert quel qu’il
soit est le privilège du taulier, c'est lui qui décide et il n’a aucune obligation.
Alors à l’avenir,
appréciez ce geste à sa juste valeur et surtout pas à la valeur de l’argent que
vous avez dépensé dans l’établissement, cela représente bien plus que ça.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire